У Samsung Galaxy S8 только одна проблема: Google
Женщина тестирует смартфон Samsung Galaxy S8 во время презентации, посвященной запуску. Jung Yeom / Getty
В телефонах Samsung есть проблема с Android.
Или, может быть, проблема в Android от Google. В любом случае борьба между создателем Android и его покупателем номер один становится смешной.
Купите новый телефон Samsung, и вы столкнетесь с двумя дублирующимися наборами предустановленных приложений и рядом решений о том, какие использовать . Android Pay или Samsung Pay? Gmail или почтовый клиент Samsung? Chrome или браузер Samsung?
Теперь у нас есть последний фронт в этой непрекращающейся борьбе за контроль: Bixby. Это новый голосовой помощник Samsung, противостоящий не только Siri от Apple и Alexa от Amazon, но и Google Assistant, с которым он сосуществует на одном устройстве.
Да, вы правильно прочитали. Если у вас есть Galaxy S8, новый великолепный флагманский телефон Samsung, теперь у вас есть два помощника, которые соревнуются за вашу любовь. Скажите "Окей, Google", и встроенный помощник Android привлечет внимание. Скажите «Привет, Биксби», и аналог Samsung проснется.
Вернее, ответит, поскольку и Биксби, и Google всегда слушают вас, ожидая вызова. Как будто одного помощника, который подслушивает каждый ваш разговор, не так уж плохо.
Ожидалось, что Bixby Voice будет запущен в США в начале этого года с выпуском Galaxy S8. Фактически, и у S8, и у его старшего брата, S8 +, есть специальная аппаратная кнопка на левом краю, чуть ниже регулятора громкости, для вызова Биксби, если вам не хочется с ним разговаривать. Но голосовая составляющая не была готова к апрельскому дебюту телефона и только-только стала доступной.
Но не так гладко, если мой опыт показывает. Следуя инструкциям, я обновил системное программное обеспечение своего тестового телефона AT&T, а затем попытался запустить Bixby с помощью кнопки. Это открыло приложение Bixby на телефоне, но когда я попытался настроить голосовую функцию, мне сказали, что системное программное обеспечение устарело.
Поэтому я вернулся в настройки и снова попытался обновить программное обеспечение. - только чтобы сказать, что он уже полностью обновлен. В конце концов, Samsung предоставила второй телефон, на этот раз на Verizon, на который мне удалось установить Bixby Voice. Поймите.
Сильной стороной Bixby является уровень интеграции и контроля над основными функциями S8 и проприетарными приложениями Samsung. Например, команда «Привет, Биксби, открой камеру и сделай селфи» была выполнена безупречно, а Google Assistant неуклюже ответил, что приложение камеры не установлено.
С другой стороны, когда я спросил у Google Ассистент: "Где ближайший магазин FedEx?" он немедленно вернул местоположение. Ответ Биксби на тот же запрос: «Хорошо, давайте сначала обновим Google Карты в Play Маркете». Когда я спросил, где я могу пойти за мороженым в воскресенье вечером, Google вернул список открытых заведений рядом с моим домом в Северной Калифорнии; Биксби предоставил мне списки в Лас-Вегасе и Чикаго.
Но это даже хуже, чем необходимость знать, какие вопросы задать каждому помощнику. Это связано с тем, что включение Bixby Voice, по-видимому, мешает Google Ассистенту реагировать на «Окей, Google».
До включения Bixby Voice у Google не было проблем с распознаванием того, когда его вызывали; как только Биксби был активирован, «Окей, Google» начал время от времени не отвечать. Судя по доскам объявлений Samsung, мой опыт не уникален, и некоторые изменения настроек, предложенные другими пользователями, не помогли улучшить ситуацию. Так что вы можете оказаться вынужденными выбирать между одним помощником, который делает больше, Биксби, и другим, который знает больше, Google.
Почему Биксби вообще существует? Я подозреваю, что Samsung ведет здесь долгую игру. Siri от Apple и Google Assistant уже продемонстрировали, что голосовое управление - это путь будущего, а Amazon Echo и его помощник Alexa показали важность голоса для управления устройствами умного дома. Samsung, которая также производит телевизоры и владеет производителем гаджетов для умного дома SmartThings, хочет избежать участи, в которой ее оборудование окажется под контролем чужого голосового программного обеспечения.
Но ее долгосрочные корпоративные цели не должны » Это происходит за счет запутывания и разочарования клиентов. Это особенно прискорбно, потому что Galaxy S8 почти во всех остальных отношениях является вершиной современных смартфонов: великолепный дисплей, отличная камера и такой тонкий и узкий дизайн, что даже гигантский S8 + ощущается и управляется как устройство гораздо меньшего размера.
Это может быть еретическим предположение, но, возможно, Samsung пора начать отходить от Android. Ведь у него уже есть собственная мобильная операционная система Tizen, thон используется на некоторых телефонах за пределами США. В любом случае, есть ли у Samsung проблема с Google или наоборот, это не должно быть нашей проблемой.
комментариев